Для удобства клиентов в магазине Carcase существуют различные способы доставки и оплаты за товар.

Большая часть товара находится на складе в г. Киеве, в связи с чем, доставка его возможно в день или на следующий день после обработки заказа. В случае нахождения товара на удаленном складе потребуется дополнительное время на его доставку.

На карточке товара представлено информационное поле «Наличие товара», и в случае отображения «Есть в наличии» - такой товар находится на региональном складе. Если отображается «Наличие уточнять» - такая позиция возможно под заказ или стоит на резерве за другим клиентом. В этом случае более подробную информацию о товаре уточняйте непосредственно у менеджеров по контактным номерам телефонов.
Кроме того, при выборе способа доставки всегда стоит учитывать вес и габаритные размеры детали.

Способы доставки и виды оплаты за товар:

1. Адресная доставка товара.

Доставка осуществляется в пределах г. Киева и только до двери клиента. Адрес доставки можно указать менеджеру в телефонном режиме или при оформлении заказа на сайте через корзину. Стоимость доставка зависит от габарита заказанных запчастей. Время и сроки адресной доставки формируются по мере загруженности транспорта. Окончательное время всегда согласовывается с клиентом.

Просим учесть, что на адресную доставку не принимаются товары стоимостью до 500 грн. и некоторые негабаритные позиции (к примеру - стекло на грузовые авто).

Необходимо внимательно осматривать и проверять товар при получении его от курьера.

Оплатить за товар можно непосредственно курьеру при получении товара, в офисе путем предоплаты или по безналичному расчету.

2. Доставка товара компанией – перевозчиком.

По Украине товар доставляется с помощью перевозчиков, в основном это компания Новая почта. Для заказа доставки – сообщите город и номер отделения менеджеру при оформлении заказа или при оформлении заказа через корзину на сайте магазина.

При получении товара в пункте выдачи перевозчика обязательно проверьте его целостность, комплектацию как всего заказа, так и каждой позиции, наличие заводской упаковки, маркировки и сопроводительных документов.

Оплата за товар возможна как на расчетный счет, так и наложенным платежом (при заборе товара в пункте выдачи перевозчика).

Отправка крупногабаритных товаров возможна только после предоплаты в размере стоимости доставки товара в обе стороны.

Стоимость доставки и сопутствующие расходы  оплачиваются покупателем по тарифам компании перевозчика. Просим учесть, что некоторые крупногабаритные товары по требованиям перевозчика (стекло, бампер, крыло, решетки и т.п.) требуют дополнительной упаковки (сооружение деревянного каркаса, упаковка в бокс, упаковка в пупырчатую пленку и гофрирование и т.п.), что может существенно повлиять на стоимость их доставки.

Кроме того, из-за специфики реализуемого товара или ограниченности его на складе компании, менеджеры могут отказать в отправке наложенным платежом некоторых хрупких, дорогих или редких позиций.

Для получения товара в отделении перевозчика необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и знать номер декларации.

3. Самовывоз товара со склада или точки выдачи компании. 

Выдача товара со склада осуществляется согласно графика работы пункта выдачи и только после уведомления клиента о полной комплектации всего заказа. График работы и адрес ближайшей точки выдачи указан в разделе Контакты.

За товар в пункте самовывоза можно расплатиться наличными средствами или банковской картой. Способ оплаты за товар в конкретном пункте выдачи просим уточнять при оформлении заказа.